Важно! Работа интернет-магазина Грандсток в условиях пандемии в стране

Уважаемые партнеры!​

В текущий момент ситуация по всей стране изменяется ежечасно.
Только за последние сутки

• введен режим домашней самоизоляции в Москве и Московской области (в ходе которого выходить из дома разрешается только по ряду причин, подробнее можно прочитать здесь)
• некоторые регионы и города также последовали примеру Москвы и ввели подобный режим для своих граждан

По этой причине пока мы не можем быть уверены

1. Как продолжит работу наша организация
2. Как будут функционировать транспортные компании
3. Продолжат ли работу наши поставщики и в каком объеме
4. Самое важное, смогут ли клиенты, получать заказы в связи с возможным вводом режима домашней самоизоляции во всех регионах РФ​

В текущий момент мы ожидаем разъяснения по сложившейся ситуации, а также принятия решения от регионального правительства и руководства страны по дальнейшему развитию событий

За актуальным положением дел следите на этой странице

Просим Вас проявить терпение и понимание в сложившейся ситуации.
Мы со своей стороны постараемся максимально сохранить работу интернет-магазина для наших покупателей в рамках разрешенного ведения деятельности.

 

Дополнительная информация для партнеров

Не смотря на продление нерабочих дней до конца апреля, в текущий момент решается вопрос с разрешением на продолжение работы в режиме повышенной готовности в нашем регионе.
Необходимую информацию мы планируем получить в течение 1-2 рабочих дней (это касается и работы производителей, и работы транспортных компаний с возможными ограничениями для получателей, которые в том числе могут повлиять и на доступные способы оплаты заказа).

После получения этой информации мы обновим данные на странице с графиком работы, а также сделаем рассылку на ваши адреса электронной почты

 

1. Обработка, формирование и отправка заказов возобновлены и проводятся в стандартном режиме.
2. Правила оформления заказов с наложенным платежом возвращены к прежним (ознакомиться с ними можно на этой странице)
Если Вы хотите изменить способ оплаты в имеющемся заказе, свяжитесь с нами в онлайн-чате или по электронной почте.
3. Почта России и другие транспортные компании работают в стандартном режиме. Обо всех изменениях в графике работы будет сообщаться дополнительно.
4. ВАЖНО! Если клиент хочет получить доставку посылки из почтового отделения на дом, нужно:

* внести полную предоплату, т.к. для заказов с наложенным платежом дистанционная доставка недоступна
* как только посылка поступит в отделение, оформить доставку на сайте Почты России (подробнее здесь)
* не использовать способ доставки Почта России. Экспресс посылка, т.к. из-за особенностей доставки невозможно будет заказ посылку на дом.